นโยบายความเป็นส่วนตัว
yls99

yls99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยภาครัฐ พร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: เนื้อหาการสนทนากับทีมสนับสนุน คำถาม และข้อร้องเรียนต่าง ๆ

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น มูลค่าการเดิมพัน และเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการนำทาง: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และรูปแบบการคลิก

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี yls99 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS) เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

yls99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามนโยบาย KYC และกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษต่าง ๆ (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

yls99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงานของ yls99 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

yls99 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

yls99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ โดยเฉพาะฟังก์ชันที่ต้องการการยืนยันตัวตน

yls99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ yls99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

yls99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา yls99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ในฐานะผู้ใช้บริการ yls99 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน yls99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก yls99 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

yls99 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีการคุ้มครองที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และมาตรการป้องกันทางเทคนิคที่เหมาะสม

yls99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครเป็นสมาชิกภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ทั้งสิ้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC

yls99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ yls99 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

yls99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไข เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ และในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ yls99 ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ yls99 แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน yls99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @yls99

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว และจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด